Notfall-Support

Notfälle und eilige Tickets ziehen wir natürlich jederzeit vor. Der geregelte Ablauf Ihrer Website / Ihres Online-Shops muss jederzeit gewährleistet sein.

Da dieser Notfall-Support mit sich bringt, dass wir alles stehen und liegen lassen und ohne zu wissen, welche Ausmaße das Problem hat, an die Arbeit gehen, gelten hier besondere Konditionen. Diese lauten wie folgt:


Abrechnung erfolgt im Stundentakt.
Der Stundensatz beträgt 120% des normal gültigen Stundensatzes.

Wir reagieren im Regelfall innerhalb von 2 Stunden in den Zeiten zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr an Wochentagen.

Um ein Notfall-Ticket anzulegen, klicken Sie bitte hier

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